Política de Envio
TEMPO DE ENVIO
Todos os itens são enviados dentro de 2-3 dias úteis após a realização de um pedido através do nosso site. O tempo de entrega típico é de cerca de 5-7 dias, a entrega depende da sua localização, mas pedimos que permita 5-7 dias. Se o seu pedido não chegar dentro desses dias, entre em contato conosco em infosweetdreamsazores@gmail.com.
*Todos os tempos de envio excluem atrasos de liberação/alfândega.
ENVIO GRATUITO
Estamos felizes em oferecer aos nossos clientes um ótimo valor e serviço. É por isso que fornecemos envio gratuito a partir de nossos armazéns.
PACOTES PERDIDOS/DESAPARECIDOS
A Sweet Dreams não se responsabiliza se o endereço incorreto for colocado durante o processo de checkout. Por favor, certifique-se de que seu endereço de cobrança e envio está correto antes de processar seu pedido. Se tivermos cometido um erro, assumiremos total responsabilidade pelo pedido original que foi feito para você sem nenhum custo.
INFORMAÇÃO DE RASTREAMENTO
Você receberá um e-mail com um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, mas às vezes, devido ao envio gratuito, o rastreamento não está disponível.
MEU RASTREAMENTO DIZ “NENHUMA INFORMAÇÃO DISPONÍVEL NO MOMENTO”
Para algumas empresas de transporte, leva de 2 a 5 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema. Se o seu pedido foi feito há mais de 5 dias úteis e ainda não há informações sobre o seu número de rastreamento, por favor, entre em contato conosco em infosweetdreamsazores@gmail.com.
MEUS ITENS SERÃO ENVIADOS EM UM ÚNICO PACOTE?
Por razões logísticas, itens na mesma compra às vezes serão enviados em pacotes separados, mesmo que você tenha especificado envio combinado.
Se você tiver qualquer outra dúvida, entre em contato conosco em infosweetdreamsazores@gmail.com e faremos o nosso melhor para ajudar você.
Todos os itens são enviados dentro de 2-3 dias úteis após a realização de um pedido através do nosso site. O tempo de entrega típico é de cerca de 5-7 dias, a entrega depende da sua localização, mas pedimos que permita 5-7 dias. Se o seu pedido não chegar dentro desses dias, entre em contato conosco em infosweetdreamsazores@gmail.com.
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